• נוהל שינוי / ביטול הזמנה – נא להודיע בהקדם האפשרי על שינוי או ביטול.
• הודעת ביטול תתקבל בשיחה טלפונית ולא בהודעת סמס.
• ביטול ברגע האחרון (5 שעות לפני מועד הטפול ) יחוייב סכום הטפול במחירו המלא
•  יש להודיע על ביטול לא יאוחר מ – 24שעות לפני מועד הטפול.
• ביטול בטווח של 6 שעות לפני מועד הטפול – יחוייב ב 50% ממחיר הטפול.
• הודעה על ביטול תתקבל טלפונית בשעות פעילות הספא הרשומות מטה.
• אין להגיע למתחם הספא עם תכשיטים /חפצים יקרי ערך . ההנהלה אינה אחראית על אובדן / נזק כלשהו.